Privacy

CityBest conserva due tipi di dati: sui visitatori e sui fornitori di servizi.

• Visitatori: per usare il sito non serve un account. Contiamo le visualizzazioni e i clic sui pulsanti telefono, WhatsApp e mappa per ogni pagina, senza memorizzare chi ha cliccato. Le recensioni che invii sono conservate con il nome, la valutazione e il testo che inserisci.
• Fornitori: quando accedi con Google memorizziamo indirizzo email, nome e ID utente di quell'account Google. I dati aziendali che inserisci (nome dell'attività, titolare, telefono, indirizzo, partita IVA, orari, prezzi, foto, descrizione) vengono conservati e mostrati pubblicamente sulla tua pagina. Il feedback inviato dal tuo account è conservato con la tua email e il tipo di browser.
• Pagamenti: i dati della carta vanno direttamente a Stripe. Noi conserviamo solo i record di abbonamento e fattura (nome, email, importo, data).
• Log del server: il nostro provider di hosting conserva i normali log delle richieste (indirizzo IP, browser, ora) per sicurezza e diagnosi degli errori.

CityBest di per sé non imposta cookie. Il tuo browser conserva localmente alcune impostazioni: la tua scelta sui cookie, una bozza della pagina che stai creando e, per i fornitori che hanno effettuato l'accesso, la sessione di accesso Google.

I cookie di Google Analytics e Google Ads vengono impostati solo dopo che li accetti nel banner dei cookie. Senza consenso misurano in modalità senza cookie. Stripe imposta i propri cookie durante il pagamento e Google li imposta quando si caricano l'accesso Google, Google Maps o reCAPTCHA.

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Utilizziamo questi fornitori, ciascuno secondo i propri termini di trattamento dei dati:

• Google (accesso e database Firebase, Analytics, Ads, Maps, reCAPTCHA)
• Stripe (pagamenti e fatture)
• Vercel (hosting e analisi senza cookie, rispettosa della privacy)
• Cloudflare (archiviazione delle foto e distribuzione dei contenuti)
• Resend (email transazionali)
• OpenStreetMap Nominatim e CARTO (conversione degli indirizzi aziendali in punti sulla mappa e fornitura delle mappe)

Gli account dei fornitori e le pagine restano finché non ci chiedi di eliminarli. Le fatture sono conservate per il tempo richiesto dalla normativa contabile. Le recensioni restano con la pagina per cui sono state scritte. I dati analitici seguono le impostazioni di conservazione di Google.

In base al GDPR puoi richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei tuoi dati. Scrivi a info@citybest.hr e risponderemo entro 30 giorni.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi contattare AZOP (Autorità croata per la protezione dei dati).