Letzte Aktualisierung: 5. Januar 2026

Nutzungsbedingungen

Mit der Nutzung der CityBest-Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1. Über die Plattform

CityBest ist eine Marktplatz-Plattform, die Nutzer mit verifizierten lokalen Dienstleistern verbindet. Die Plattform ist unter citybest.hr und citybest.eu verfügbar.

CityBest bietet keine Dienstleistungen direkt an – wir ermöglichen die Verbindung zwischen Nutzern und unabhängigen Dienstleistern.

2. CityBest-Partnerschaft

CityBest-Partner sind Dienstleister, die auf der Plattform akzeptiert wurden und ein aktives Abonnement haben. Die Partnerschaft gewährt exklusiven Zugang zu CityBest-Tools und -Vorteilen.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Partnerschaft abzulehnen oder zu beenden, wenn Qualitätskriterien nicht erfüllt werden oder ein Partner diese Nutzungsbedingungen verletzt.

3. Abonnement & Zahlung

Die Partnermitgliedschaftsgebühr wird durch individuelle Vereinbarung mit jedem Partner festgelegt und variiert je nach Geschäftstyp und Bedarf. Abonnements verlängern sich automatisch am selben Datum jeden Monat.

Zahlungen werden von Stripe, Inc. verarbeitet – einem weltweit führenden Anbieter für sichere Online-Zahlungen. CityBest speichert Ihre Kreditkarteninformationen nicht.

Mit der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie auch die Stripe-Nutzungsbedingungen.

4. Kündigung des Abonnements

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Es gibt keine Strafen oder langfristige Vertragspflichten.

Nach der Kündigung bleibt der Zugang zu den Partner-Vorteilen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Rückerstattungen für teilweise genutzte Zeiträume sind nicht möglich.

Um Ihr Abonnement zu kündigen, kontaktieren Sie uns unter info@citybest.hr, WhatsApp, oder verwalten Sie Ihr Abonnement über das Stripe-Kundenportal.

5. Fehlgeschlagene Zahlungen

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung wird Stripe automatisch erneut versuchen, den Betrag abzubuchen. Wenn die Zahlung nach mehreren Versuchen fehlschlägt, kann der Partnerstatus ausgesetzt werden.

Sie werden per E-Mail über Änderungen des Abonnementstatus benachrichtigt.

6. Änderungen der Bedingungen & Preise

Wir können diese Bedingungen und Preise aktualisieren.

Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen, und die weitere Nutzung gilt als Akzeptanz.

7. Haftungsbeschränkung

CityBest fungiert als Vermittlerplattform. Wir sind nicht verantwortlich für die Qualität der von Partnern erbrachten Dienstleistungen, Stornierungen, Verspätungen oder Streitigkeiten zwischen Nutzern und Dienstleistern.

Die Plattform wird "wie besehen" ohne Gewährleistungen bereitgestellt. Wir garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit oder vollständige Genauigkeit der Informationen.

8. Verbotene Aktivitäten

Folgendes ist verboten:

  • Automatisierte Datenerfassung von der Plattform
  • Angabe falscher Informationen über Ihr Unternehmen
  • Weitergabe des Partner-Zugangs an unbefugte Personen
  • Belästigung von Nutzern oder anderen Partnern
  • Manipulation von Bewertungen oder Rezensionen
  • Berechnung von Preisen, die deutlich über den angegebenen liegen

Ein Verstoß gegen diese Regeln kann zur sofortigen Beendigung des Plattformzugangs führen.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Plattform, einschließlich Design, Logos, Texte und Software, sind Eigentum von CityBest oder unseren Partnern und urheberrechtlich geschützt.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Kroatien. Alle Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Rijeka beigelegt.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen:

E-mail: info@citybest.hr

Betreiber: HYPERLINK obrt za računalno programiranje, vl. Rudolf Rukavina

Standort: Kroatien (EU)